Помощь
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
На этой странице вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы, касающиеся использования турнирных таблиц AldGames.ru для виртуальных соревнований со ставками.
Регистрация и вход в систему
- Как зарегистрироваться на AldGames.ru? Для регистрации перейдите на страницу регистрации на нашем сайте aldgames.ru. Вам потребуется указать логин, надежный пароль и подтвердить адрес электронной почты. Подробная инструкция по регистрации доступна здесь.
- Я забыл свой пароль. Что делать? Не беспокойтесь! На странице входа в систему есть функция восстановления пароля. Просто укажите ваш логин или электронную почту, и мы вышлем вам ссылку для сброса пароля.
- Почему я не могу войти в систему? Убедитесь, что вы правильно ввели свой логин и пароль. Проверьте, не включен ли у вас Caps Lock. Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
Создание и управление турнирными таблицами
- Как создать новую турнирную таблицу? После входа в систему, перейдите в раздел “Создать турнир”. Вам будет предложено выбрать тип турнира (например, по очкам, по выбыванию), указать количество участников, призовые места и другие параметры. Подробная инструкция по созданию турнирных таблиц доступна здесь.
- Как добавить участников в турнирную таблицу? После создания таблицы, вы можете добавить участников вручную, используя функцию “Добавить участника”, или автоматически импортировать список участников из файла CSV.
- Как обновить результаты турнира? Обновление результатов турнира осуществляется вручную. Введите результаты каждого раунда или матча в соответствующие поля. Система автоматически пересчитает позиции участников в таблице.
- Как удалить турнирную таблицу? Чтобы удалить турнирную таблицу, перейдите в раздел “Мои турниры” и выберите нужную таблицу. Нажмите кнопку “Удалить”, подтвердите действие. Обратите внимание, что удаление турнирной таблицы является необратимым действием.
Ставки и выплаты
Как сделать ставку на участника? После создания турнирной таблицы, вы можете сделать ставку на любого участника. Минимальная сумма ставки составляет 10 кредитов. Вы можете отслеживать свои ставки в разделе “Мои ставки”.
Как получить выигрыш? Если ваш прогноз верен, вы получите выигрыш, который будет зачислен на ваш игровой счет. Вы можете вывести выигрыш на свой банковский счет, следуя инструкциям в разделе “Выплаты”. Обработка заявок на вывод средств занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Какие способы вывода средств доступны? AldGames.ru поддерживает вывод средств на банковские карты Visa и Mastercard. Для вывода средств необходимо заполнить заявку в личном кабинете.
Какие комиссии за вывод средств? Комиссия за вывод средств составляет 2% от суммы вывода.
Техническая поддержка
Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Мы готовы оказать вам помощь по любому вопросу, связанному с использованием нашего сервиса. Вы можете написать нам через форму обратной связи, которая доступна на сайте aldgames.ru.
Цены на услуги
AldGames.ru предлагает несколько тарифных планов, которые соответствуют различным потребностям пользователей:
- Бесплатный тариф: Ограниченное количество турнирных таблиц, базовые функции.
- Премиум-тариф (299 руб/месяц): Неограниченное количество турнирных таблиц, расширенный функционал, приоритетная поддержка.
- Корпоративный тариф (999 руб/месяц): Неограниченное количество турнирных таблиц, расширенный функционал, выделенный менеджер, интеграция с корпоративными системами.
Более подробная информация о тарифах доступна здесь.
Безопасность
AldGames.ru использует передовые технологии шифрования для защиты вашей информации. Мы гарантируем безопасность ваших данных и конфиденциальность ваших транзакций. Мы регулярно обновляем наши системы безопасности, чтобы предотвратить любые попытки несанкционированного доступа.
Условия использования
Перед использованием сервиса AldGames.ru, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с нашими правилами и условиями.
Обратная связь
Мы всегда рады получить ваши отзывы и предложения. Свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте, или напишите нам на электронную почту [email protected]. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и добавлением новых функций. Следите за обновлениями на нашем сайте!
“`